Política de Uso y Contratación
1 – RESERVAS Y PAGO
El CLIENTE puede solicitar información por formulario de contacto, correo, teléfono o whatsapp. La información será facilitada por el mismo canal. Se informará de la disponibilidad, características, precio de oferta y cualquier otra cuestión que requiera el CLIENTE.
Las reservas se harán de forma rápida y segura a través del motor de reservas incorporado en nuestra web, Aviabook.
Desde Leyendas del Miera (leyendasdelmiera.com) le enviaremos un mensaje de confirmación, cuando la reserva quede efectuada con éxito para los días que necesita, ya que el motor de reservas muestra la ocupación real en cada momento.
Para finalizar la reserva el CLIENTE debe realizar un abono de reserva de 70€ y el resto se realizará en efectivo al llegar al alojamiento, en el momento del check in (16:00h.) y una vez que nos des el visto bueno de tu casa.
2 – RECEPCIÓN
Como propietario de las casas rurales, estamos obligados a recoger los datos identificativos de TODAS las personas que se alojen en la casa rural y hacer la pertinente comunicación a la autoridades, los datos obligatorios que el CLIENTE debe facilitar de TODAS las personas que se alojen en la casa, son: Nombre completo y Apellidos, DNI o pasaporte, así como la dirección completa, número de teléfono y e‐mail de la persona responsable de la reserva.
Se recomienda al CLIENTE que tenga a mano la documentación en el momento de la recepción para agilizar la entrega de llaves y el disfrute del alojamiento contratado.
3 – INFORMACIÓN GENERAL
La reserva de alquiler de la CASA RURAL estará confirmada cuando el CLIENTE haya hecho efectivo el depósito anticipado en concepto de fianza. En cualquiercaso, la CASA RURAL determinará la cantidad exacta que debe ingresar como depósito y lacomunicará al CLIENTE en el correo electrónico de la confirmación de disponibilidad. Este depósito puede realizarlo por transferencia bancaria.
4 – CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA Y FIANZA
El CLIENTE recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma, del jardín, su mobiliario, barbacoa, de manera correctamente. Si el CLIENTE observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación o en el momento de la entrega de llaves.
Al final de su estancia, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden, en presencia de los huéspedes.
Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE.
5 – GRUPOS PARA EVENTOS ESPECIALES
Grupos para despedidas de soltero/a, grupos de adultos menores de 30 años y otroseventos como bodas, comuniones, etc., deberán consultar las condiciones del alquilerantes de la reserva, bien por teléfono o por correo electrónico.
6 – NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA
El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda.
El CLIENTE y todas las personas alojadas en las casas rurales Leyendas del Miera, quedan sometidas al respeto de las normativas de convivencia que rigen en el término municipal de Liérganes y Cabárceno.
Además se establecen otras normas de uso y convivencia:
1º Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la convivencia con otras personas que puedan estar alojadas en viviendas adyacentes a la casa rural. Por este motivo, las fiestas no están permitidas.
2º El CLIENTE deberá ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, calefacción, agua y leña.
3º Está prohibido dejar basuras en la vivienda o jardín. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en los alrededores.
4º El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.
7 ‐ HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA
Entrada: A partir de las 16:00h.
Salida: Hasta las 12:00h.
Pero tenemos flexibilidad siempre que la reserva se haya hecho directamente desde nuestro sitio web.
10 ‐ RESERVAS CON NIÑOS
Ofrecemos cuna gratis.
Niños menores de 2 años compartiendo cama con sus padres no será contado como plaza para la capacidad del alojamiento.
Los niños mayores de 2 años cuentan como adulto para la capacidad del alojamiento.
11 ‐ ADMISIÓN DE ANIMALES
Para ofrecer el mejor servicio, tanto para las familias que viajan con su mascota, como para aquellas que prefieren alojarse en establecimientos que no acepten mascotas, Leyendas del Miera ofrece ambas posibilidades en sus alojamientos.
Por una estancia con mascota (con un máximo de dos), se cobrará un suplemento de 10 €/estancia animal.
No se podrán dejar solos en el interior de la casa y agradecemos vigilar que no se suban ni en los sofás ni en las camas.
12 ‐ POLÍTICA DE ANULACIÓN DE RESERVAS
Si el viajero anula 2 días antes de la entrada (7 días antes en temporada lata), no tendrá penalización y se le devolverá el importe íntegro de la reserva.
Si la cancelación se produce fuera de los plazos anterirores, no se procederá a la devolución de la reserva.
En el caso de que el viajero saliera antes de la fecha reservada, la propiedad tiene derecho al 100% del coste total de la reserva.
13 – DATOS DE CONTACTO
- Propietario y persona de contacto: Juan José Barrados Hoyas
- Correo: info@leyendasdelmiera.com
- Teléfono: (+34) 682 74 84 64
